Dostawa i płatność


  1. Dostawa

    Uwaga! Dostawa wszystkich produktów zakupionych w Sklepie Internetowym Rakoczy możliwa jest wyłącznie na terenie Polski! Zamówienia z dostawą poza terytorium Polski będą automatycznie anulowane.

    1. Warunki dostawy


      Dostawa produktów zakupionych w sklepie internetowym Rakoczy może być zrealizowana na dwa sposoby:

      1. Wysyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej (Poczta Polska lub DPD)
      2. Dostawa transportem własnym firmy Rakoczy (maksymalnie do 160km od siedziby firmy w Stalowej Woli).

    2. Koszt dostawy

      Dostawa pelletu drzewnego oraz wszystkich kotłów zakupionych w sklepie Rakoczy jest nieodpłatna na terenie całej Polski.
      W przypadku zamówień produktów innych niż pellet i kotły c.o. koszty wysyłki wynoszą 20 PLN.

    3. Czas wysyłki i dostawy

      Dla produktów oznaczonych w sklepie jako dostępne oraz zamówień złożonych i opłaconych do godziny 10:00 w dni robocze, wysyłka odbywa się najczęściej tego samego dnia, a najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych od złożenia zamówienia. 

      Dla produktów oznaczonych jako dostępne oraz zamówień złożonych lub opłaconych po godzinie 10:00 w dni robocze lub w dni nierobocze, wysyłka odbywa się najczęściej w następny dzień roboczy, a najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych od złożenia zamówienia.

      Dla produktów oznaczonych jako dostępne na zamówienie, wysyłka odbywa się w terminie maksymalnie 10 dni roboczych od złożenia zamówienia.

      Dostawa wszystkich produktów zakupionych w sklepie trwa najczęściej od 1 do 3 dni roboczych, zgodnie z warunkami świadczenia usług przewoźników. Większość dostaw realizowana jest w jeden dzień roboczy.

      Uwaga! Wszystkie zamówienia realizowane są dopiero po opłaceniu pełnej wartości produktu, a w przypadku wysyłki za pobraniem po wpłaceniu wymaganej zaliczki (kotły i pellet).

      W przypadku wyboru płatności poprzez Dotpay księgowanie odbywa się natychmiastowo. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego za początek realizacji zamówienia przyjmuje się moment zaksięgowania środków na koncie sklepu. O wszystkich etapach realizacji zamówienia Klient informowany jest mailowo oraz SMS-owo.

  2. Płatność
    1. Formy płatności

      W sklepie Rakoczy oferowane są następujące formy płatności:

      1. Standardowy przelew bankowy - księgowanie najczęściej kolejnego dnia roboczego. W tytule przelewu należy wpisać nr zamówienia.
      2. Szybkie płatności za pomocą serwisu Dotpay – księgowanie natychmiastowe.
      3. Płatność za pobraniem (w przypadku kotłów c.o. i pelletu wymagana wcześniejsza wpłata zaliczki).